我們目前提供線上刷卡以及全家取貨付款兩種付款方式

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您可選擇全家超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

依照訂單順序安排進行出貨唷! 對於出貨時間有問題可以詢問客服唷!

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

生鮮食品無7天鑑賞期

依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：易於腐敗、保存期限較短或解約時即逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並無7天鑑賞期。

 

如非運送瑕疵，恕不提供退換貨服務

商品運送過程中，有時會發生些許失真空狀況，此屬於正常現象，所有商品均在低溫冷鏈配送，不影響品質，請安心食用。

 

有問題之產品

若冷凍商品於簽收前，外包裝已經呈現濕濕的狀態，有可能是在配送過程中失溫，請務必當下拍照、錄影存證，並拆開檢查當中的商品是否有解凍狀況，如有解凍請不要簽收此商品，並請連絡我們！後續相關問題我們將會與您及相關業者聯繫處理。
如有問題請撥打0979360818，會有專人為您處理!