我們目前提供線上刷卡以及全家取貨付款兩種付款方式

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您可選擇全家超商取貨
商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

依照訂單順序安排進行出貨唷! 對於出貨時間有問題可以詢問客服唷!

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。

非常感謝您訂購 94海鮮 商品，希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您手上的7天內（含例假日）若您有任何退換貨問題請參考以下說明辦理：

開箱錄影：
為了保障彼此的權益，開箱前請全程錄影，謝謝。

為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。

如退貨內容物殘缺不全,我方將依照商品的不完整程度(遺失、毀損或缺件),
就商品價金範圍內扣除回復原狀之合理費用後,返還剩餘價金予客戶。

線上退貨申請流程如下：

1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請
4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜

退貨貼心小提醒：

1. 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款
2. 若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回
3. 全家系統只有提供整筆退貨的申請，單品項退貨請使用我要聯絡與94海鮮聯繫

根據消費者保護法第十九條第一項規定，易於腐敗、保存期限較短之商品，不適用7天鑑賞期規定。

收到商品後請確實清點品項，若商品有缺少、如非人為因素導致商品毀損，請於收貨當日拍照錄影存證，並立即與客服聯繫來訊告知，

請拍照回傳，我們會盡速與您聯繫處理，如未回傳照片，有權利不受理退貨。

收到退貨後，會進行商品瑕疵或損壞鑑定，確認無誤後將儘速補寄新品或退款給您；超過隔日不受理。

 

※如非上述暇疵、損毀形,若有過於強之情事(如個人觀感不喜歡)，非本公司責任問題,退換貨須自行負擔衍生運費！

※如退貨內容物殘缺不全,我方將依照商品的不完整程度(遗失、毀損或缺件),就商品價金範圍內扣除回復原狀之合理費用後,返還剩餘價金予客戶。

 

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